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北京广汇联合认证机构介绍，ISO9001是被全球认可的质量管理体系标准。是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。主要针对企业的产品质量管理或服务，面向顾客，是企业内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，用于证实获证组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于提升顾客满意度。
通过ISO9001有益于企业能通过识别顾客需求和期望的过程、组织内部前、后工作接口的关系、服务提供过程的策划、服务实施及后续跟踪过程、产品和服务质量监督检查过程，建立一个质量管理体系，优化流程，节省管理成本，提升企业的管理水平；通过对文件执行、记录控制、服务质量监督检查、内部审核等活动的实施，可及时发现经营活动中存在的不规范现象，加以整改，从而最大限度地控制和提高服务质量，强化品质管理。